现状：

1、2025年是旭辉朗瑞中央公园交房第三年，实际入住率已超过热力公司开通暖气的标准。

2、热力公司多次以开发商退欠供暖设备设施款，拒绝开通暖气。

3、全体业主近2000户，老人、儿童在2024冬季已经受冻一整个冬天。

疑问：

1、开发商拖欠热力公司设备款和接口费，属于双方合同纠纷。根据《民法典》规定，合同具有相对性，热力公司无权因开发商欠款剥夺已付房费业主的供暖服务。热力公司此举是否合规合法？通暖作为一项重要的民生工程，热力公司此举是否有政府相关部门监管？

2、依据《城市房地产管理法》，商品房资金必须专项用于工程建设。全体业主购房资金从未拖欠，在资金监管得当的情况下怎么会出现拖欠设备款的问题？开发商怎么做到挪用资金，市住建和区住建是否履行监管职责的？

3、区住建于2024年11月和2025年5年已经两次发函旭辉集团催促设备欠款事宜，旭辉集团在前期严重失信的前提下此举是否有效？

期望

1、业主不能成为热力公司向开发商索要欠款的筹码和工具！

2、业主已经履行了购房支付放款的义务，就应该享受基本的供暖服务。

3、 我们恳请相关部门迅速介入，协调解决此事，确保小区居民及时享受供暖，保障广大居民的基本生存权和冬季安全。 衷心感谢政府对民生问题的关注和支持！