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  • [投诉] 屋顶漏水

    用户提问 2023-05-19 13:40:58

    2018年入住翰林苑顶层,发现窗户,墙壁,阳台雨水管漏水,多次向物业部门反映。2022年7月苦等不来物业解决问题,我们只好自费找人修补了屋顶。2023年5月19日大修基金办的人让我去签字,说屋顶修好了。我上楼顶检查,发现墙面问题和雨水管问题并没有解决,物业说这是两项工程,墙面维修因为签字人数不够,暂时无法维修。我说举个例子:我牙疼你让我检查头部,最后头没事牙疼没有解决还让我付款,维修办的人说那属于并发症,那我是不是得做全套检查也不能保证能解决牙疼问题啊? [查看详情+]

    住房保障和房产服务中心回复 2023-05-22 17:21:47

    尊敬的网友:您好! 接到您反映的问题后,我中心立即安排工作人员与反映人取得联系了解情况。经查询翰林院小区于2022年8月2日,由洛阳德仁物业管理有限公司提出维修资金使用申请,申请对9户业主家屋面渗漏部位进行维修(其中包含该户业主),但针对于反映人提出的外墙、雨水管等其他渗漏项目并未提出维修资金使用申请。2023年5月19日,物业称现已对屋面渗漏部位维修完毕,施工单位要求反映人对《竣工交验报告》进行签字确认,但反映人家其他部位还存在渗漏水情况,对此并不认可。 解决方案:经反映人同意,我中心工作人员定于5月23日,邀请反映人到我中心维修资金服务科查阅申请资料,共同对现场情况进行核实,并协调物业、施工单位共同商讨解决办法。 我中心工作人员已与反映人联系告知情况,如有疑问可继续与我中心联系:65590165。 感谢您对我中心工作的支持。我们将竭诚为您服务!

    漏雨事实存在,维修基金工作人员也到现场确认了,说要单独申请。结果还是因为签字数不足无法维修,这个皮球到底踢给谁啊?

    网友195045 2025-06-15 评论0 浏览848 编号 20250615140130784 [住房保障和房产服务中心]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:住房保障和房产服务中心 2025-06-17 17:26:21

尊敬的网友:您好!
接到您反映的问题后,我中心立即安排工作人员与反映人联系了解具体情况。经了解,该户房屋漏雨项目签字表决不合格无法申请使用维修资金进行维修,反映人准备重新申报重新表决。
我中心工作人员已与反映人联系说明情况,如有疑问可继续与我中心联系:65590165。                                                        
感谢您对我中心工作的支持。我们将竭诚为您服务!

                          2025年6月17日

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