或者
2018年入住翰林苑顶层，发现窗户，墙壁，阳台雨水管漏水，多次向物业部门反映。2022年7月苦等不来物业解决问题，我们只好自费找人修补了屋顶。2023年5月19日大修基金办的人让我去签字，说屋顶修好了。我上楼顶检查，发现墙面问题和雨水管问题并没有解决，物业说这是两项工程，墙面维修因为签字人数不够，暂时无法维修。我说举个例子：我牙疼你让我检查头部，最后头没事牙疼没有解决还让我付款，维修办的人说那属于并发症，那我是不是得做全套检查也不能保证能解决牙疼问题啊？
回复部门：住房保障和房产服务中心 2023-05-22 17:21:47
尊敬的网友：您好！
接到您反映的问题后，我中心立即安排工作人员与反映人取得联系了解情况。经查询翰林院小区于2022年8月2日，由洛阳德仁物业管理有限公司提出维修资金使用申请，申请对9户业主家屋面渗漏部位进行维修(其中包含该户业主)，但针对于反映人提出的外墙、雨水管等其他渗漏项目并未提出维修资金使用申请。2023年5月19日，物业称现已对屋面渗漏部位维修完毕，施工单位要求反映人对《竣工交验报告》进行签字确认，但反映人家其他部位还存在渗漏水情况，对此并不认可。
解决方案：经反映人同意，我中心工作人员定于5月23日，邀请反映人到我中心维修资金服务科查阅申请资料，共同对现场情况进行核实，并协调物业、施工单位共同商讨解决办法。
我中心工作人员已与反映人联系告知情况，如有疑问可继续与我中心联系：65590165。
感谢您对我中心工作的支持。我们将竭诚为您服务！
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