尊敬的百姓呼声网平台及相关部门领导：​

我是涧西区正商城二期的一名业主，满心欢喜入住新装修的房子还不到一个月，却遭遇了令人糟心的维权困境。2025 年 4 月 26 日晚 8 点左右，我发现自家客卫顶部不断滴水，当即联系物业后，物业师傅检查发现，是楼上尚未验收的房屋水管松开，大量积水渗漏到我家，我与物业师傅现场清理积水，物业对主管道进行了检修，但此后一个多月，物业以 “问题应由开发商负责” 为由不断推诿，开发商则拒不承认责任，导致我家被泡房屋的损失赔偿、修复等问题无人问津。我多次与双方沟通协商，均无果而终。​

无奈之下，我于 6 月初拨打市热线投诉。 6 月 6 日收到一条短信，告知工单已处理完毕，处理结果竟只有一句 “我家目前已不漏水”。房屋被泡造成的装修损坏、财产损失，这些后续问题全然被忽视。我再次通过市热线反映，要求电话沟通处理，6 月 9 日接到 0379-63621058 的电话，对方态度强硬，面对我要求物业出具事故经过证明并盖章、赔偿房屋被泡损失等合理诉求，只是简单粗暴地回应 “处理不了”，甚至称 “不是百姓反映问题我们就要处理的”。根据《物业管理条例》，物业有责任协调处理小区内公共设施引发的纠纷；《商品房销售管理办法》也明确，开发商需对房屋质量问题承担责任。如今多方推诿，相关部门敷衍塞责，实在令人寒心！​

恳请百姓呼声网平台关注此事，督促相关部门介入调查，推动物业、开发商承担应尽责任，赔偿我的损失并出具事故经过证明盖章，还我一个公道！