或者
洛阳火车站人满为患一半候车乘客无座候车
回复部门：洛阳火车站 2025-06-03 18:29:37
尊敬的旅客朋友您好！感谢您提出的意见建议！洛阳火车站位于陇海线交通枢纽地段，车站已在不影响旅客通行的合理区域全部安装了座椅，遇高峰时段旅客集中到站、集中候车，对现有候车空间形成压力，可能会出现座椅不足的情况，车站深表歉意。针对大客流，车站增派工作人员、志愿者在进站口、安检口、候车厅、检票口等重点区域及时疏导、引导分流，减少旅客等待时间。同时通过车站广播、电子显示屏、官方微博等渠道，实时发布列车正晚点信息，方便旅客掌握，合理安排时间。今后我们将进一步提高服务质量，遇到大客流时段加派人员做好安全宣传引导，为旅客提供安全、便捷、有序的乘车环境。祝您生活愉快！
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