尊敬的市教育局：

你们好，向你们反映一个建侨信息咨询部违规进行文化课培训且存欺诈行为的事实。孩子今年高三，数学成绩一直不好。年前洛阳市洛龙区建侨信息咨询部一个自称姓郑的女老师不知道从哪儿得到了我的电话，不断的给我打电话推销他们的文化课一对一上门辅导的优势：一对一上门辅导，不用家长接送，节省时间，孩子听不懂不计课时下次再讲直到孩子听懂为止，如果对教师不满意，可以有3次更换教师的机会，而且可以根据孩子需要随时培补别的学科，且年前有力度很大的优惠服务，每节课两小时算下来费用不到280元。并热情的多次邀请我带着孩子前去了解咨询。郑老师说他们在洛阳市共有四个咨询点，涧西和西工各一个，洛龙区有两个咨询点：一个在太康路和望春门街交叉口东南角奥林商务楼上，另一个在开元大道和长厦门街交叉口西北角“863创智广场”1号楼11楼1108室。

年前我一直推诿拒绝，害怕耽误孩子时间成绩也得不到提高，今年2月15号，我带着试试看的心态，没有经受住言辞凿凿的承诺诱惑，带着孩子去了解了了一下，希望能够提高孩子数学成绩。我们前去的咨询点就在863创智广场。负责接待我们的是他们的教务主任严老师，经过近半个小时的介绍鼓动和励志引导，孩子感觉这种辅导方式不错，一定能提高成绩，就报了名。总共36个课时，每次课两个小时，总费用9800元，当时我交了3000元，然后孩子考虑成熟后又交了6800元，从2月23日开始上课，数学共上了20多次课，换了两个教师，有6次课孩子听不懂，政治王老师据她本人讲也是伊滨区某个高中在校教师，上了五六次课，其中有2次感觉讲的有点乱。最让人不能接受的是，数学成绩没有一点进步，年前八省联考还可以考40多分，补课以后直到现在，几乎每次考试都没有超过40分，政治成绩也没见丝毫提高。孩子很困惑，整日闷闷不乐，我也感觉很郁闷，心情很沉重。眼看着高考一天天临近，钱也花了，时间也浪费了，感觉竹篮打水一场空啊。我想孩子就是再不济，在数学老师一对一培补20多次近50个小时的情况下，难道就不能提高哪怕10--20分吗？是孩子不行还是教师水平不行不具备高中教师资格？第一个数学老师姓李，好像刚毕业20多岁的样子，刚开始每次都是按照她平板上的内容给孩子讲还可以，后来孩子偶尔问了一个高一数学教材上一个定理，她竟然说不知道，再问试卷上的一道高一数学题她竟然演算了10几分钟也没算出来，孩子和我说了这种情况以后，我果断要求换老师，否则退费。在我强烈要求下教务主任严老师给孩子换了一位所谓经验丰富的赵老师，据教务主任说也是伊滨区某个高中的在校教师，教了10几节课以后，同样也没见到考试成绩有半点进步。距离高考越来越近了，看着孩子仍然可怜的数学成绩，我感觉他们是利用了学生学科知识薄弱和家长不懂的弱点，在敷衍孩子的学习，敷衍孩子的高考和前程，误人子弟，遂要求教务主任严老师提供教师的高中教师资格证，被严词拒绝。严兵兵老师讲，我们不管教师有没有高中教师资格证，也不敢保证孩子成绩一定会提高，不信你看看合同上我们有没有这种承诺，我们只按照合同约定给孩子上课。这不明摆着欺骗家长吗？对此我感到很愤怒，家长花了钱，孩子花了时间和精力，不为提高成绩是为了什么，为了让你们白赚家长课时费而耽误孩子的前程吗？对此，我有几点看法：

1、这家培训机构的名字叫洛阳市洛龙区建侨信息咨询部，为什么却搞起了高中文化课培训的事，挂羊头卖狗肉，是否违规；

2、教育部门不允许校外培训机构违规搞文化课培训，为什么他们敢一而再再而三打电话骚扰学生和家长一对一上门辅导；

3、教育部门规定：校外培训机构每次收取费用超过3个月或者单次收费超过5000元均属于违规收费，但是他们却一次收取9800元，明显属于违规收费行为；

4、教师来源鱼龙混杂，不具备高中教师资格，更不具备培训高中学生资质，误人子弟！

5、在校教师，即使是私立学校教师，也可以光明正大的从事有偿补课吗？

鉴于此，我强烈要求洛阳市洛龙区建侨信息咨询部退还我们的费用，家长钱也花了，孩子时间和精力也付出了，成绩却一点没有提高，主要责任在教师不具备资质，耽误了孩子的高考，耽误了孩子的前程，这个责任他们负得起吗？他们为了赚取高额的培训费用，完全是在误人子弟！我衷心地希望教育行政部门对校外培训机构加强监管，取缔这种不具备资质的带有欺诈行为的培训机构，同时也提醒家长和在校学生，切不可只听培训机构的宣传有多好，一定要檫亮眼睛，切不可上当受骗，让他们耽误自己孩子的前程！