我是碧桂园玖锦台小区业主，2025年5月20日晚，一名业主因电梯故障被困长达一小时，期间紧急呼叫按钮完全失效，物业电话无人接听，消防监控室甚至空无一人，最终仅因当事人手机有电与其他业主联系才侥幸获救。此类事件并非首次发生，小区电梯频繁出现骤停、失灵等问题，但物业长期敷衍推诿，既未彻底检修设备，也未落实24小时应急值守。若被困者是儿童、老人或无手机者，极可能因缺氧、恐慌或延误救援酿成悲剧！小区物业严重失职，已构成重大安全隐患，我们强烈要求立即停运故障电梯、彻查维保漏洞、追责值班人员，并建立透明监管机制确保应急系统真正有效。生命安全绝非儿戏，恳请相关部门介入严查，督促整改，杜绝拿业主性命

当赌注的麻木行为！