（记录仪视频储存较大超出上传限制且无法剪辑（见图三），所以就无法上传记录仪内容，只能以文字叙述事件过程，）5月12日中午，我们正排队有序出停车场，见到门口提示牌显示可以ETC缴费便没有再扫停车码，走到出口见闸机已经显示我的车牌号，便正常抬杆通过道闸出停车场，刚过道闸突然间有一不明身份中年男子（图片一中浅灰色上衣男子）从车辆右前方冲出，对我们进行指指点点，随后该男子便绕至车辆驾驶室侧大声呵斥我们下车去停车场里面扫码缴费，我们当时一脸茫然，并迅速解释我们是ETC扣费，之后该男子仍大声呵斥说停车场没ETC缴费，赶紧下车缴费，我们问门口标识说明有ETC缴费，为什么你说没有，而且已经看到显示我们的车牌号，并且抬杆了，该男子听到我们的解释，但没有回复，同时该男子大声召集停车场其他工作人员站在我的车辆左前方，随后便有一名工作人员站在车侧，并问我们为什么不扫码出场，我们依旧解释，门口贴有ETC缴费，我们车上有ETC，就没有再扫码，该工作人员说停车场都没ETC缴费，我们依旧质问没有ETC缴费，为什么门口贴有ETC缴费出场的标识，关键是已经显示车牌号并且抬杆了，该工作人员没有正面回应，只在那自言自语没听清说的什么，随后先前的不明身份男子拿了一个二维码递到我面前，让我赶紧扫码缴费，并且嘴里不断念叨我们是闯杆逃费，年纪轻轻10块都不想掏等等这类措辞，我们瞬间就很生气质问他，凭什么这样说，该解释的已经跟你们解释了，你们停车场收费方式的问题，为什么要诬陷我们故意逃杆，该男子依旧说我们就10块还逃费等措辞，我依旧跟他解释，发现该男子根本不听，车内同行的小伙伴也在劝解，最后不想跟该男子过多纠缠，万一发生冲突事态升级不太好，于是便缴费了，并对该男子说如果重复缴费怎么办，该男子没理我。

对于此次事件我致电白马寺景区电话无人接听，遂在网上投诉，希望景区能够对此类人员业务培训做出整改，1.停车场没有ETC缴费，那请将ETC等相关词条海报撤除，2.停车场工作人员身份标识要明确，请穿具有明显标识工作制服，所谓停车场“领导”“负责人”等，在现场也请有相关铭牌或标识3.出现问题请文明礼貌沟通，而不是行为野蛮直接冲击车辆并大声呵斥，最基本的先了解情况都做不到，像我们这情况，完全可以说ETC没扣费成功，再扫码缴费就行了，很简单的事情，而不是一味呵斥把我们当成闯卡人员，用野蛮的方式去处理问题，给我车上的外地同学都造成心理阴影了，希望相关部门以及景区能够规范化处理，以保证游客的体验质量。