伊滨区回复 2025-05-09 16:08:17

尊敬的网友：        您好！经光武街道办事处了解，关于水源热泵空调提前供冷问题，物业公司已对全体业主征求意见，结果未达到标准，所以物业依旧遵循《前期签订水源热泵使用协议》约定的5月15日-10月15日供冷，如仍需提前开空调可以到物业进行提前开通手续，补交空调费用，费用根据平方面积及时间长短决定。根据物业与业主签订的合同，明确说明禁止安装其他空调，开发商未设置空调外机位置及消防安全设施，存在安全隐患。关于反映环境卫生及物业工作人员态度问题，小区办已责令物业公司及时整改，加强人员管理，并建立长效机制，做好小区管理服务工作。如您还需咨询其他问题，请拨打我单位联系电话：0379—61120003。                                                                        感谢您对我们工作的监督与支持！