洛龙区泉舜伊丽莎白理发店店大欺客,他打包购买会员后,找各种理由让你充钱,否则你的理发卡就无法使用,经过一次投诉后又让使用了俩三个月,现又不让用,都成他们嘴说的,说什么就是什么,钱没多少,这种行为严重已经涉及欺诈消费者,绝对不是仅有我一人,大家都是因为没有多少钱而选择放弃,老百姓就是任宰的羔羊,4月22号拨打热线投诉,当时说8个工作日有人回复,至今无人回复,难道理发店也有保护伞,请相关部门核实处理!
回复部门:洛龙区 2025-05-09 10:59:11
网友您好:
经执法人员调查了解,双方分歧较大,商家于2025年5月8日签署终止调解书。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条投诉有下列情形之一的,终止调解:(三)投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解,或者被投诉人明确拒绝调解的。我局终止调解。已告知投诉人通过其他渠道维权。
市场监督管理局
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