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  • [投诉] 星辰公馆物业违法拒收水电费

    星辰公馆为转供水电,物业代收代缴,本月小区业主缴纳水电费时遭物业违法捆绑物业费拒收水电费。因前期小区物业在供暖维护,小区管理等方面不作为导致该小区业主拒绝缴纳物业费,现在物业如此行径已经违反民法典,严重损害业主利益。望有关部门介入解决!

    网友1572152 2025-05-06 评论0 浏览827 编号 20250506121933783 [老城区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:老城区 2025-05-07 16:05:29

尊敬的网友:
       您好!您反映的问题我们已转交道北办事处进行办理。经了解,根据洛阳市住宅物业管理条例规定,社区已要求物业公司不能采取停电,停水等方式催缴物业费。诉求人反映前期物业不作为的问题已反馈至物业服务企业,要求其加强物业人员工作培训,提升物业服务质量。并通知物业积极的与业主联系进行协商沟通,争取双方达成一致。
       感谢您对我们工作的监督与支持!

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