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    4月6号移动业务员骗我让我18元套餐升级19元，送我多少多少流量，可以用一年都是只需多一元就行，我还多次确认只需要每月只多一元，而且到期后还能回到我18元套餐，办时候还告诉我移动回馈老客户送我什么两张券，谁知道5月1号我查话费单，4月的话费都快48块了，回馈老客户的券是给老客户的开通什么生活每月多收10元啊，，最后我券也不知道怎么用，话费到多了不少，套餐还给我回不到从前了，你们就是这样对你们老客户的……

    网友1591211 2025-05-02 评论0 浏览698 编号 20250502102301571 [中国移动]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国移动 2025-05-03 14:17:44

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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