我是孟津区朝阳镇周城佳苑的一名业主，国家近几年鼓励推动购买新能源车辆，本人也为了支持购买了一辆新能源汽车，在2024年九月份在自家门前车库充电，没有阻挡交通道路被小区的水泥墙皮脱落，导致全车多出受损，天窗及部分位置均有钣金和划痕，目前到2025年四月底已经8个月，在此期间未接到朝阳镇以及洛北管委会的相关领导回复，或许因工作需要可能在忙未注意到此事，经本人长时间投诉12345和百姓呼声这个正能量的平台，目前给的回复是已与我本人联系，但我没有接到领导们的电话以及如何处理此事，回复过程很官方很标准，但不真正把问题所在解决，那还是到最后不了了之。

之前伤人案例：本小区之前一位群众从小区一侧去散步，天上的墙皮掉落砸住群众的脑袋后，镇政府能快速地进行赔偿和安抚。也就是说人民的财产和人民是两回事，只有一个可以得到保障。