洛阳老城区鼎城小区问题频出，业主诉求亟待解决

近日，洛阳市老城区鼎城小区业主胡坤标向相关部门反映，小区存在诸多安全、规划及物业乱象等问题，且多次反映未得到有效解决，引发业主不满。

在安全隐患方面，该小区曾于2022年9月3日发生高层138号楼失火事件，当时消防车、救护车因道路堵塞无法进入高层区。虽经业主多次反映消防问题，但至今部分消防栓仍无水，消防设施不全，消防通道不能通行。2024年9月9日，小区139号楼再次失火，道路堵塞情况依旧。同时，建业物业对小区电动车停放无规划、不管理，导致电动车乱停乱放，消防通道长期堵塞，严重威胁业主生命安全。

小区规划及产权方面也存在诸多问题。原规划的售楼部本应是业主活动中心，却被物业霸占多年。小区东停车场作为规划的一部分，被设置道栏收费，业主停车难问题长期得不到解决。此外，小区维修基金账目混乱，业主请求依法公布核查历次使用情况，并公示建设单位与佳宇物业、佳宇物业与建业物业的移交账目及后续资金使用情况。

在物业乱象上，建业物业违法入驻后，减员保安、保洁、绿化等一线员工，违规外包小区服务，还单方面大幅提高收费，服务质量却远不如周边小区。小区内道路坑洼不平，绿化草坪旱死，饮用水管道频繁爆管，景观湖湖水乌黑发臭，且为收物业费纵容业主私搭乱建、乱砍乱伐。疫情居家期间，物业还关停、拆除部分业主家水表。引进的电动车充电乱收费，且高于周边小区。建业物业还拆毁原可视门禁，破坏烟感报警系统和消防设施，从未依法公示收支和公共收益情况，多处墙皮脱落存在安全隐患。

更令人担忧的是，有业主反映政府部门工作人员存在不作为和枉法行为。有业主向省巡视组反映小区情况后，基层政府工作人员不仅不解决问题，还逼迫其改签不利回复。个别人员为物业站台，违规设置成立业委会和物管会的条件，挑拨业主关系。社区也拒绝提供小区业主对物业满意度调查表。

由于相关问题长期未得到妥善解决，政府行政监管缺失，导致建业物业违法违规行为有恃无恐，引发业主多次信访，甚至出现去区政府和区法院的群体上访事件。目前，希望相关部门能重视鼎城小区业主的诉求，依法依规公正处理，还业主一个安全舒适的生活环境。

后续情况，将持续关注。