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  • [投诉] 关于花园村安置小区一期部分楼栋燃气迟迟不给开通的投诉

    我是龙门街道花园村一期安置房业主之一。现郑重向贵局反映以下问题,并请求尽快协调解决,以保障群众基本生活权益。

    花园村安置房于2024年10月开始交房,目前已过去半年。然而,小区共有17栋楼,其中仅有10栋楼已开通燃气,尚有7栋楼迟迟无法开通。由于缺乏燃气,业主们的日常生活受到严重影响——做饭、洗澡都成问题,生活质量大幅下降。

    更令人无法接受的是,据悉是因为开发方或相关责任单位拖欠燃气公司费用,导致燃气无法全面接通。本村业主作为回迁一方,依法不应承担此类责任。根据《中华人民共和国民法典》第七百零九条规定,“建设工程竣工验收合格后,建设单位应当及时交付,并保障交付物业具备基本使用功能。”同时,《城市燃气管理条例》第三条明确指出,燃气管理应当保障燃气用户的基本用气需求。既无明确交付时间,也无合理解释,这损害了业主的合法权益

    我们想问:

    同属一个安置小区,为什么部分楼栋可以用燃气,另一些却不能?

    燃气何时才能全面开通?是否有明确时间表?

    花园村安置房本应是政府为改善民生、解决回迁安置问题的重大民心工程,但如今因为燃气和过渡费问题,成了老百姓生活中的“烦心事”“揪心事”。

    在此,我们强烈请求住房和城乡建设局予以重视,并督促相关责任单位:

    尽快协调解决燃气未通问题,尽早实现全面通气;

    依法追究拖延履责单位的责任,切实保障居民基本生活权利。

    谢谢!

    此致

    敬礼!

    花园村安置房部分业主

    网友1476444 2025-04-23 评论0 浏览5755 编号 20250423103446737 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新奥华油燃气公司 2025-04-24 08:41:07

尊敬的网友: 
       您好! 
       根据洛阳市洛龙区龙门街道办事处出具的《关于花园安置小区燃气工程尾款支付的承诺函》。目前我司根据协调结果对该小区部分楼栋共计104户先给予开通燃气,剩余户数开通时间请您联系街道办和项目指挥部具体咨询。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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