各位领导好，我是定鼎门街 66 号天鸿君邑花苑 小区业主，在本小区购房居住并已购买车位， 2025 年 4 月 9 日晚上因孩子在车中睡着，家人开车到小区东门门岗，门岗电脑显示车位已满，小区车库出入口明显处张贴，装修，走亲访友等外来临时车辆需登记进入，根据相关规定 60 分钟内停车免费，超过 60 分钟需缴纳停车费， 家人跟保安解释因事需先到车库如超时将缴纳停车费，当班保安无故称外来车辆一概不能进入，现在不收费了，谁来都不行，随后家人与之发生争吵，保安称需联系物业管家才能放行，我们联系管家并说明缘由，管家通知保安放行，但保安置之不理，迟迟不开车库门，后在管家一再通知下不情不愿的开门让家人进入，无论什么原因有这种保安存在作为业主想问，他是来管理车辆维护小区正常秩序的还是跟黑社会一样拦路寻衅滋事的？毫无服务意识不说，业主回家都找管家说明情况还不开门，故意为难业主难道是想让我给这名保安贿赂红包吗？

今天 2025 年 4 月 20 日，因家中车辆轮胎损坏在车库自家车位无法移动，我们联系补胎师傅上门补胎，当日值班为 4 月 9 日同一保安，要求补贴师傅只能带工具走路进去车库，不能骑工具电动车，当时补胎师傅没有联系我们，自己拿千斤顶及简单工具走路进入车库，拆卸轮胎后拿出车库送店维修，维修完毕后家人与师傅一同进入车库准备回装轮胎，该保安又阻止称车库不能进电动车，我想说明几点，第一电动车摩托车不能进入车库确实可以理解，但是因补胎师傅电动车为工具车且不存在长期占用车位存放电动车之说，为什么再次阻挠？第二，车库长期存在无牌摩托车，为什么有的摩托车能进，有的不能进？随后家人与物业公司领导联系，经过领导协调并再三通知该保安才开门放行。

因上述事件让我们家人深感气愤与恐惧，为使小区业主拥有良好居住治安环境，现要求物业公司将该名保安调离岗位，并说明再三阻挠业主缘由，并赔礼道歉确保不再出现此类事件！