网友您好！
       首先对您在我园游玩时遭遇的不愉快体验深表歉意。王城公园始终致力于为游客提供安全、舒适的游览环境，针对您反映的问题，我们高度重视并立即展开核查，现将处理进展告知如下：已约谈该项目负责人，要求其配合调查。若查实存在未明示收费规则、服务态度恶劣等问题，将严肃处理。即日起对全园商户开展以下整改：核查所有收费项目明码标价及风险提示标识；开展服务礼仪专项培训，杜绝不当言行。感谢您的监督，我们将持续提升服务质量。如有其他建议，欢迎随时联系。祝您生活愉快！

                                                                                                                                                                           王城公园
                                                                                                                                                                       2025年4月23日

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