4 月 14 日在洛阳市众德汇呱呱二手车行意向购买一辆二手汽车,当天下午呱呱车行让交了 1000 元意向金,车行茹某说是没有购车会退还 1000 元意向金,我家人就向呱呱车行茹某微信转账 1000 元整意向金,4 月 15 日本人和呱呱车行茹某发信息说没有相信你行内车辆。当时茹某电话中就生气说:不购买车辆钱是不退的,我说:第一辆车没看上,我想选择其他款式。茹某就讲:换车更换可以。就这样我和家人 4 月 17 日下午又奔赴洛龙区文仲大道众德汇呱呱车行,车行的所有车价格及款都没有相中的,这是像车行老板讲明情况要求退款 1000 元现金。车行老板一脸严肃的说:1000 元钱不买车就不退!领导们你们听一下在洛阳正义的法律社会中,洛阳市文仲大道众德汇呱呱车行竟然还有这样的不良商贩,在影响着洛阳市是市容市貌,简直是洛阳市市场的蛀虫,拉低着洛阳市厚重的市场氛围,这样蛀虫商贩就应该在洛阳消失,损害着洛阳市民众的利益和洛阳市的文化氛围,希望洛阳市洛龙区市场监督管理局严查这样的市场蛀虫。作为受害民众的我,感谢洛阳市领导纠正洛阳市二手汽车市场的不良不正的风气,为受害大众讨回公道损失,感谢领导政府!
回复部门:市场监督管理局 2025-04-18 15:07:08
网友您好,您通过百姓呼声反映的问题,我局工作人员已和您联系核实具体投诉情况,并已详细登记记录,目前已经分流转办至具有管辖权限的市场监管局具体办理。依据国家市场监管总局《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》(第20号令)规定,该市场监管部门将依照法定程序调查核实,具体情况请耐心等待联系处置,我们也将尽快催办辖区单位并且持续跟进该事项进展。如有需要,也可以及时拨打12315热线寻求帮助。请您保持电话畅通。祝您生活愉快!
温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
尊敬的用户: