网友您好！
        根据《洛阳市集中供热条例》的规定“由热经营企业直供到户”，为了维护服务区内群众长远的供热权益，一劳永逸的解决群众供暖问题，我公司原则上对服务区内（涧西、西工、老城、瀍河、伊滨）所有新建居民小区一律实行“直供直管，服务到户”，但小区居民愿意“转供”的也可以“转供”，我公司提供热源保障。据了解，锦艺云锦天章开发商欲委托其他单位负责管理小区的供暖，根据豫政办【2021】66号文件，开发商可以委托供热单位以外的第三方建设小区规划红线以内的供暖设施，但开发商没有权利代业主选择供暖服务单位的权利，如果小区供暖选择“转供”，需要经全体业主依法确认。
另，经核实，该小区供暖设施尚未建设完毕，未申请供暖专项验收，尚不具备供暖条件。

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