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  • [投诉] 紫金风景线物业以更换断桥铝窗改变窗户结构为由克扣装修押金问题

    尊敬的住建局/物业管理部门:

    我是紫金风景线小区的业主,现反映物业公司不合理扣留装修押金问题。

    因房屋原窗户隔音效果极差(可提供现场噪音检测证明),严重影响日常生活,我拟将窗户更换为符合国家标准的断桥铝窗,但物业以"改变窗型结构为由拒绝,并声称将扣除全部装修押金3000元。

    我认为该做法存在不合理之处:

    1. 安全性:新窗户材质、颜色与原设计基本一致,未改变建筑外立面整体风格;

    2. 必要性:更换出于基本居住需求,且断桥铝窗节能降噪性能优于原窗户;

    3. 合规性:《河南省物业管理条例》第XX条明确规定,业主对专有部分享有合理改造权。

    现请求相关部门协调解决:

    ① 核查物业限制更换窗户的依据是否合法;

    ② 督促物业退还装修押金或允许合理改造;

    ③ 明确窗户改造的合规标准。

    网友1588936 2025-04-13 评论0 浏览5273 编号 20250413170454688 [洛龙区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛龙区 2025-04-16 09:45:01

网友您好:
               依据《洛阳市城市规划管理条例》、《市容卫生管理办法》、《民用建筑设计统一标准》(GB 50352-2019)规定,明确要求建筑外立面改造不得改变原有风貌,窗户材质、颜色、分格需与原有设计或周边建筑协调。我单位已要求物业公司严格按照相关规定执行并做好解释沟通工作。感谢您对我局工作的大力支持!
                                                                                                                                                                洛龙区住建局

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