或者
2月14号的时候，瀍河店的负责人告诉我公司财务已经做过账了，在3月月中或者最迟3月末会退费，并向我要了银行账号。3月31号跟其联系，说他跟一直财务联系不上，说他们工资也没发，又说会晚个一两天，一直到现在都没有退。从去年开始一直在协商退费的事，中间投诉过无数次，为什么相关监管部门没有作为，纵容他们这些行为，每次都是投诉一次，应付回复一次然后没有结果呢？望相关部门有所作为，充分发挥自己的作用，制约这些不良商家，帮老百姓要回自己的血汗钱。
回复部门：瀍河区 2025-04-10 09:42:26
尊敬的网友：
您好！接到诉求后，我局已跟场馆方联系，协调其妥善处理诉求内容，场馆方反馈退款已经在走流程，需要一定时间。感谢您对我们工作的理解与支持！
瀍河区教体局
2025年4月11日
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尊敬的用户：
