或者
2022年6月22日，我与朋友去店里一人办了一张价值3380元的年卡，由于工作太忙一直没有时间去所以在2023年2024年都去找她协商退费，但是店家一直推拖说转卡，我们也信任她们我们也自己去尝试各种方式转卡，但是始终不行，中间2024年去她们还换了负责人说一年内给我们解决让我们相信她们，中间一直没有再和我们联系过一次！！！我们都没去上过一节课，没有使用过店内的任何物品，还拒绝给我们退费，也不给我们任何解决方法，诚信何在？？？？？
回复部门：瀍河区 2025-04-07 15:48:51
尊敬的网友：
您好！被投诉人称和投诉人签订的合同已过期，明确表示不同意调解。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定，终止调解。感谢您对我们工作的理解与支持！
瀍河区市场监管局
2025年4月10日
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尊敬的用户：
