尊敬的领导:

您好！我是西工区牡丹桥西′侧亚威金水岸小区住户。因楼下地埋管漏水，我抱着试试看的心情于25日在洛阳网百姓呼声里发了求助贴子。

没想到26日上午水务集团客服人员就主动联系我。27日早上七点半李主仼和抄表员董女士带领专业维修师傅进驻小区，当天气温骤降至零度以下，他们不畏严寒挖开厚厚的水泥地面，认真仔细地排查漏水点，用最好的材料高标准高质量完成了地面回填工作。

李主任挽起衣袖亲自下到散发着阵阵泥腥味儿的水表井里，一铲一铲清理污泥，凛冽的寒风吹乱了他的白发。

抄表员董师傅拿抹布仔细擦洗水表及前后管道，刺骨的凉水冻红了她的手指。

此情此景令我内心充满感激和感动！

此时此刻我既内疚又自责:没想到水务集团领导会把这件小事放在心上，雷厉风行认真负责帮助我家解决窘迫现状。

再一次怀着感恩的心向水务集团的领导们说声:谢谢！同时也谢谢李主任！谢谢抄表员董师傅！

愿好人一生平安！

愿我们的生活越来越美好！