尊敬的孟津区住建局领导您好:我是孟津丰泽园小区一名业主,我们小区2号楼1单元的电梯存在重大安全隐患,一共两部电梯,其中一部在3月4号运行的过程中出现大幅度晃动和异响,本人立马就在业主群跟物业人员反映,没有得到物业人员一个字的回复,然后又到3月10号,19号,陆续有其他业主纷纷反映这个问题,还是没人回复,又到3月20日,又有很多业主反映,物业才出面处理,到今天这部电梯仍然没有维修好,之前仅剩的一部电梯在今天又出现门卡住,不上也不下的情况,按电梯内的呼救铃竟然是毫无反应的,出现意外唯一向外界求救的方式竟然只是个摆设!!!本人是年轻人,困在里面的五六分钟都感到心慌,设想一下如果是个老人或者孩子呢,如果出点什么事,谁能负责得了,非等电梯出问题了才维修,日常都不去维护管理的吗,物业收费的时候一个比一个积极,业主有问题需要解决了一问一个不吱声,真不明白物业存在的意义是什么,我们只是一个普通老百姓,影响是有限的,只能借助百姓呼声让领导们看到老百姓的实时需求,希望百姓呼声真的能听到百姓的呼声!
回复部门:孟津区 2025-03-26 09:20:04
尊敬的网友:
您好,现将调查处理情况反馈如下: 接到诉求后,工作人员立即进行调查 。经调查,电梯已用十余年,有些主要部件磨损严重,执法人员以督促物业抓紧维修,现正在积极维修,已与诉求人沟通。 孟津区市场监管局
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