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  • [投诉] 城市停车私自扣费乱扣费

    用户提问 2025-03-22 14:26:08

    今天我的车莫名其妙在洛龙区城市停车扣款但是我的车在涧西车库里，询问客服，客服说车牌录入错误 [查看详情+]

    弘义集团回复 2025-03-25 08:31:15

    您好，您所反映的问题我们已收到，非常感谢您长期以来的关注和支持，给您带来不便，深表歉意。您所反映的订单问题是因为系统录入错误导致，并没有产生扣费，您通过公众号反馈后，工作人员已协助更正处理。如您有其它停车业务需要咨询，可通过洛阳城市停车微信公众号留言，我们竭诚为您服务！

    那如果我没注意这不就是白扣了么

    网友1265953 2025-03-25 评论0 浏览3231 编号 20250325154307711 [弘义集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：弘义集团 2025-03-26 10:16:54

您好，您所反映的问题我们已收到，非常感谢您长期以来的关注和支持，给您带来不便，深表歉意。如发现类似情况您先不要支付，可通过公众号联系客服，提供车牌号，方便工作人员后续为您核实处理订单。如您有其它停车业务需要咨询，可通过洛阳城市停车微信公众号留言，我们竭诚为您服务。

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