或者
春都路20号院祥瑞苑小区物业不做为，居民用水问题一直不给解决，当初买房的时候开发商承诺是市政直供水电，到现在两年多了我们食用的一直是开发商和物业私自在小区楼道内打的小水井供水，我们不知道他有没有这个资质，水质也没有检测报告，水杂质很多，长期食用会不会对身体有害，小区最高六楼住三楼有时水小的连热水器都打不开，经常无故断水，开发商还开的洗浴中心和宾馆都是用的一个水井，小区电梯也经常坏，在物业群里反映物业根本不给回话，现在电梯修好了又私自安装电梯刷卡系统，不交物业费不让使用，小区物业除了平时拉垃圾外，没有任何服务，收费1.2元（预交一年减2个月），业主都感觉收费太高没人交物业
费，经过上次小区居民向政府相关机构反映，小区物业将物业费用降至1元，但没有减免，这和没有降价有区别吗？物业先用电卡业主，也就是不交物业费不给多充电，每次只能充50元，现在又用电梯卡我们，小区业主仍然没人交物业费，不是业主不交，一个是水电我们要求市政直供，再一个物业各种服务不达标，小区没有任何绿化活动场所，两棵树中间都化成停车位收取业主费用，他们的收费不合理，只是物业私自定价，就因为小
区有电梯他们就能收取高额物业费吗？请相关部
门介入了解下：一是这样的物业收费是否合理？二是小区水小水质问题、市政直供水电什么时候能够解决？三是电梯安装刷卡系统合法吗？四是物业卡业主的充电量是否合理？五是:物业有没有物业资质，收取任何费用都是他们说多少就是多少，从来不征求业主意见！！！民生问题，急判解
回复部门：老城区 2025-03-25 10:23:59
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已转交道北办事处进行办理。经了解，1、关于物业费的问题，该小区物业负责人称小区属于多层房有电梯，电梯的维保和维修费用以及小区的其他各项支出费用，综合计算后定价每平方按1.2元计费。后经居民与物业对物业费有较大的分歧，物业公司将物业费降到现在的每平方1元。如果按业主们要求的6毛钱，物业根本无法运营。建议诉求人可以向法律专业人士咨询小区收取的物业费是否合理。2、关于转直供水电的问题，社区积极联系开发商，开发商表示，现审批手续不全，不具备直供条件，开发商现正在积极完善审批手续，待完成后将转为直供，已约开发商下周到社区与居民见面协商供水问题。3、关于电梯安装刷卡系统合法的问题，已协调市场监管所到该小区进行实地查看，并解决梯控问题。建议诉求人可以咨询法律专业人士小区电梯安装梯控是否合法。4、关于业主充电的问题，经与物业核实情况，社区根据洛阳市住宅物业管理条例的规定，要求物业公司不能采取停电包括限制居民充电，停水等方式催缴物业费。
感谢您对我们工作的监督与支持！
好评数2
差评数0
尊敬的用户：
