尊敬的市场监督管理局领导，我是锦绣花苑小区1号楼的业主，在 2025 年 1 月，1 栋 2 单元电梯出现异响已经很多天，无人管理。

在 2 月 6 日经过业主的反应后，电梯维保人员才去进行维护，2 月 7日运佳物业贴出通知因在维时，发现钢丝绳脱扣需停运大修暂停运行。之后便无音讯，直到最近运佳物业突然登门让业主在手机上进行申报动用大修基金来对电梯进行维修，其他均无详细告知，业主对此行为非常疑惑。事故发生后，运佳物业未能提供完整的维保档案，在众多业主登门要求的情况下，运佳物业才将维保记录拿出。但维保明细里并未有关于钢丝绳的保养，并且发现一直到 2 月 19 日，其维保记录的明细里均显示电梯一切正常。但是 1 月出现异响，2 月 4 日的维保记录也是全部正常，2 月 6 日在业主提醒下才去进行维修，2 月 7 日电梯停运，为何直到 2 月 19 日的记录里还显示维保一切正常？运佳物业涉嫌纵

容维保单位敷衍了事，请贵局对运佳物业公司的电梯安全管理责任展开调查，查明其是否落实《特种设备安全监察条例》相关要求，并依法追究其责任。