裕丰花园物业,不按照统一规定延长供暖,甚至提前停暖,3月15日晚上九点多暖气片已经逐渐冰凉。从来不给合理的解释,消极应对业主的诉求,甚至不回应。
回复部门:涧西区 2025-03-19 08:56:18
尊敬的网友:
您好!经核实,裕丰花园小区物业公司未收到热力公司延长供暖的通知,该情况物业公司工作人员已与您沟通并说明情况。此外,对于物业公司未能及时响应业主诉求的问题,现已督促物业公司对相关工作人员进行批评教育,要求其加强服务培训,不断提升服务质量。同时,物业公司也将通过张贴公告或借助微信群及时告知业主各类政策信息。感谢您对我们工作的关注与支持!
涧西区重庆路街道办事处
尊敬的用户: