或者
作为一个国家5A景区，管理混乱，工作人员态度差，游客体验感极差。
第一，缆车排队没人维持秩序，楼梯、转角、入口乱成一团，推搡、插队、翻护栏的人比比皆是。就算排队挤进去了，缆车竟然还要抢着上，排队的意义是什么？试问一下，万一老人、小孩被挤的跌落或者受伤，谁能负责？
第二，景区指示牌乱七八糟，没有明显的指示距离、方向、预估时间等等，全凭一路问路，万一走错了，完全没有回头机会。
第三，滑道门口没有明显指示，满地的登山杖和垃圾，而且毫无秩序，人挤人，万一滑倒或者绊倒非常危险。甚至工作人员态度极差，看到一老人家拿着登山杖，不说缘由，直接说你去退款别过来，听的老人家一脸懵逼。再者滑道很多人不会操作，没有安全员引导，导致一直在半路上拥堵，体验感极差。
第四，也是最重点，景区所谓工作人员、安全员全都是摆设，虽然看着很多人，但是都在三五一群和聊天。旁边人山人海的队伍，游客经常可见争吵，推搡，插队等等，但是安全员视若无睹，顶多就来一句不要吵架。举个例子，有两个人推搡吵起来了，吵了大半天，安全员过来说了句，还没到排队的地方，让插队的那个人先走了，拉着正常排队的人，这像是安全员该干的事吗？所以安全员负责了什么安全？
总而言之，就是一个国家级的旅游区，景区管理差，服务意识差，游客秩序差。让这么美的一个地方，充满了吐槽声，实在是难以理解。景区用尽各种办法赚钱，却没有实际从游客角度出发，让游客满意出行，真心觉得可惜。
回复部门：栾川县 2025-03-14 14:35:16
网民您好，现就“老君山景区管理问题"，作出如下说明：一、缆车排队没人维持秩序：3月8日，由于门票免费政策，景区游客数量大幅增加，尤其是在缆车乘坐区域，出现了较为集中的排队现象。对此，景区按照节假日接待方案在索道站及游客排队密集区域，均安排专人值守，维护现场秩序，对个别没有按秩序排队的游客，景区工作人员发现后会立即提醒并制止该行为。二、景区指示牌乱七八糟：由于老君山景区游览面积较大，景点众多，指示牌的数量也相对较多，但景区内指示标志从设计、语言到位置、维护等方面均严格按照5A级景区标准执行，并在5A景区验收过程中符合国家标准。三、滑道门口没有明显指示：为了确保游客的安全，景区滑道口设有明显的“乘客须知”，提醒游客注意安全事项，但由于登山杖（尤其是金属杖尖）在游客乘坐过程中可能划伤乘客自身或其他游客，存在安全隐患，因此在乘坐须知中明确禁止游客携带登山杖。四、景区工作人员、安全员全是摆设：景区根据游客流量和实际情况合理调整工作人员和安全员的配置，确保在重点区域和高峰时段有足够的人员进行巡视和服务，及时响应游客的需求。但在实际工作中，可能存在个别工作人员未能完全履行职责的情况，对此，景区高度重视，下一步，景区将加大对工作人员和安全员的培训力度，确保每位员工都清楚自己的岗位职责。景区的发展离不开广大游客的支持与信任。景区将以此次事件为契机，进一步提升景区管理水平和服务质量，努力为游客创造一个安全、舒适、愉悦的游览环境。咨询举报电话：66812344
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