2025年2月27日，业主、西工区政府负责人、和昌负责人在大路口指挥部协商，和昌于2025年3月5日出具纸质版盖章问题回复，但是和昌的答复不能满足大家要求，请求西工区政府择日再次派遣公职人员主持公道调解，和昌在其公众号整天宣传郑州楼房交付多么美好、完善，但洛阳市和昌西工御水湾、优地、御锦台均是停工、降标交付状态，洛阳市政府的公信力何在。（1）房产证未说明办下来的时间，也未说明不交付的赔付方案，要求写明房产证下发时间，签订赔付万分之一补充协议。延期至今已有一年零5个月，几栋楼的预售合同签订时售楼部告知合同均是制式合同无法更改，未交付违约金为每日总价款的万分之0.1（一天违约金在6元-12元左右），但延期交房后多方打听和昌有部分楼栋是万分之1，和昌存在欺诈行为，导致房子无限延期交房、配套设备无限延期交付、降低标准交付。（2）9-13号楼供暖于2025年11月15日前完成验收不符合合同约定，要求往前挪3个月。洛阳热力缴费时间在9月至11月7日，根本赶不上2025年暖气开通缴费时间，合同约定只有交房当年不能供暖，下一年正常供暖。（3）地库照明必须是正式照明。延期已经1年多，地库一直都是黑黢黢，严重危害公民的安全。