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百姓呼声 > 对话部门 > 工商银行 我要提问

  • [投诉] 工商银行办的社保卡等发生育津贴，一直没发激活

    在工商银行办的社保卡，生完小孩一直等发生育津贴呢，这个社保卡的银行属性一直没激活，给银行打电话，银行说必须本人到场才能激活，现在刚生完小孩，怕风，行动不便没发前往，银行人员推诿不前，非要让本人到场，承诺激活也是空口白话！服务态度也差，打了几个电话都是无果无返！电话也一直打不通

    网友1573869 2025-03-01 评论0 浏览612 编号 20250301172051231 [工商银行]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：工商银行 2025-03-04 17:07:03

尊敬的客户您好，满16周岁的成年人办卡及激活需要本人出示相关证件办理，未成年人可以由监护人代办，特殊情况可以进行特事特办，我行可安排相关人员上门进行面签处理，我行已安排工作人员与您联系，给您带来的不便敬请谅解！

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