或者
2021年在aoe新区店店员推销由原来的卡升级成合计三千元可拍三套套系，再拍第二套套系的时候发现该店面撤店，对于撤店这个事情是二次撤店，2024年12月18日我联系店家后说给予回复，然后迟迟不回复，我就打了12315联系到他们的老板，老板沟通后说给我退1280元（一个套系收我1720元）敲诈吗？对于退费金额我有疑问一直并和老板沟通，老板说该过年了都是收钱了退费也不合适，说过了年初七开完会联系，这个我可以理解
年后我在联系不接电话，联系上后我要求看21年宣传单页，老板说一周左右，十天后我在联系说他忙，再联系就是不回信息…拖了快三个月，请问贵商家一直是这样处理事情的吗？
回复部门：西工区 2025-03-03 10:13:37
尊敬的网友：
您好！您反映的情况我局已收悉。经协商，被诉求人表示无法满足诉求人提出的退款条件，双方无法达成一致协议，依据消法终止调解。已告知诉求人，建议诉求人通过法律途径维护自身权利。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区市场监督管理局
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