尊敬的领导：

我是洛阳市伊滨华耀城佳兆业水岸华府的一名业主，怀着极度的愤怒与不安写下这封投诉信。此前，开发商将抵押房销售给我们，导致至今无法备案。预收房阶段，既不让我们收房，也拒绝退还首付款。这期间，我们业主承受了巨大的经济压力和精神折磨。

年前，伊滨区住建局工作人员来电告知，年后会陆续安排收房备案。然而，直到现在，开发商才通知签订协议，称三月底会陆续解决收房备案问题。虽说初步达成了解决方案，但我们仍忧心忡忡。

我们迫切希望政府相关部门能够出面督办此事，密切跟进开发商后续流程及进度，确保其严格履行承诺。同时，我们十分担忧开发商跑路，使我们的权益彻底受损，希望政府能采取有效措施，如加强对开发商的监管力度，限制其资金流向，防止此类情况发生。另外，关于监管资金办法，我们想了解，对于未完成交易的情况，是否会持续监管资金，直至交易完成才移交给开发商，以保障我们的购房资金安全。

恳请政府部门重视我们的诉求，切实维护我们的合法权益，让我们能早日安心入住属于自己的房子。