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  • [投诉] 洛阳龙门高铁站旁边的地铁的人员很凶

    洛阳龙门高铁站旁边的地铁地铁的人员很凶,服务态度太差了,还有进站口的时候检测水的时候,服务也差了,拉丧个脸,很凶,真的很生气

    网友1576867 2025-02-15 评论8 浏览5317 编号 20250215212440453 [轨道集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:轨道集团 2025-02-17 15:15:27

网友您好:
接建议事项,我司立即转至洛阳地铁保安安检公司(北京恒安卫士)进行调查、核实。因建议人未留电话,无法与其取得联系。下为回复内容:
1.我单位已要求保安安检公司落实安全检查流程及要求,定期组织服务培训,服务乘客时使用文明用语。您也可现场反馈问题给车站或安检管理人员,我们将积极为您服务。
2.后续我单位将不定期对车站安检现场服务质量进行检查,发现有服务不到位的地方将立即现场整改,确保为乘客提供安全、舒适的安全检查环境。感谢您的建议。给您出行带来的不便,敬请谅解!

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[网友交流] 最新 最热

  • 全世界都得对你笑脸相迎呗。

    +1 +1 回复

  • 2块钱的车票好大的谱

    +1 +1 回复

  • 过个安检,也要人家对你有个笑脸,属实有点要求高了

    4+1 +1 回复

  • 那你可以不带水,万一洒了,溅到别人身上烫到怎么办?人家安检员没有错

    3+1 +1 回复

  • 又不是办事窗口,就过个安检还得给你呲着嘴笑,发现有个网络平台什么牛马投诉建议都有

    8+1 +1 回复

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