中国移动,处理问题真的是厉害,开始是拖。脱不掉就说是消费者的问题。说套餐是我当时要求开的。我当时估计是脑子进水了,99就能开的套餐,我非得要求用139开。再有就是我家里的固话,去年5月份就报修。说是我胡话机子的问题。我又买三个新机子。还是同样的问题不能用。现在倒好。工作人员修不了。一口咬定是我固话机子有问题。费用也不退。
希望有关部门,有关领导,出来管管。让我们消费者尽量少点损失。
回复部门:中国移动 2025-02-15 16:15:54
尊敬的客户:
您好,您反映的问题我公司已收悉,并安排工作人员与您联系处理,如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询,感谢你的支持与关注,谢谢!
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