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  • [投诉] 汉宫花苑物业不作为

    问题1:地下停车位物业只让登记一辆车,但有时因工作、家庭等原因会开另一个车牌的车出入小区,导致本人车位空着,车却进不了车库,还得另外缴停车费,非常不合理。要求物业允许登记2个车牌,只能进地下车库一个就行。但物业公司不让登记。

    问题2:小区电动自行车充电桩充电速度异常慢,故障率高,且收费不透明,未对充电电价和服务费用的定价明确标明;对收取的费用不合理(一度电1块多钱),那么请问多出的钱去哪了?未张贴便民电话及投诉电话。未按照《国家发展改革委办公厅与国家市场监管总局办公厅最近联合发布了关于规范电动自行车充电收费行为的通知》执行。小区物业群内多名业主多次反映问题,物业人员全部视而不见。

    SYC 2025-02-12 评论1 浏览3533 编号 20250212123652904 [西工区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:西工区 2025-02-14 17:38:37

尊敬的网友:
   您好!您反映的情况我办已收悉。经与汉宫花苑物业了解:1、地下车库车位根据车主申请允许办理子母车进入,并未限制。2、物业公司多次约谈小区充电桩商家,要求规范充电管理,保障充电安全,做好售后服务,耐心解答和解决业主提出充电问题,按要求明码标价,显著位置公示价格和充电标准以及充电相关流程。我办将督促物业公司持续加强充电桩商家管理。感谢您对我们工作的理解与支持!


                                   西工区邙岭路办事处

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