1号在美团上预定了丽都旅行社8号老君山的行程,6号晚上仅短信通知说景区限流不能去了,让我们退单。但是仅剩一天时间,我又临时找其他团,但全部是加价的高价团,导致我们多花了1600块钱。提前很久定就是怕有变化或者多花钱。丽都旅行社说景区限流,那别的团为什么都有票?而且在我们退完单后,7号晚上又联系我们,说还有余票,还去不去?不是限流没有门票嘛?怎么会还有余票?有余票为什么要退单?是为了加价赚钱吗?河南文旅就是这么管理旅行社坑外来游客嘛?请给我补偿我多花出来的团费
回复部门:文化广电和旅游局 2025-02-13 15:07:43
已与游客进行了联系,详细了解了旅游行程和当时旅行社解除约定的情况,旅行社因老君山景区限流政策取消了部分行程,向游客赠送了洛阳礼品表示歉意。游客表示满意。
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