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  • [投诉] 关于孟津区移动宽带退费问题

    用户提问 2025-01-13 22:45:20

    家人的移动宽带已停用23个月有余，每个月仍扣着宽带费，移动工作人员以没有权限为由，迟迟不给退费，望相关部门领导进行协调，尽快给退费。 [查看详情+]

    中国移动回复 2025-01-14 10:01:44

    尊敬的客户： 您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

    到目前为止，多扣的1000多元迟迟不给退，请问何时可以给退？

    jyn182119 2025-02-10 评论0 浏览567 编号 20250210095723646 [中国移动]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国移动 2025-02-10 14:22:14

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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