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家人的移动宽带已停用23个月有余,每个月仍扣着宽带费,移动工作人员以没有权限为由,迟迟不给退费,望相关部门领导进行协调,尽快给退费。
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回复部门:中国移动 2025-01-14 10:01:44
尊敬的客户: 您好,您反映的问题我公司已收悉,并安排工作人员与您联系处理,如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询,感谢你的支持与关注,谢谢!
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