或者
本人于2月1日22:00在洛阳城市停车停车场充电，发现收费规则不合理：
1. 问题：充电已支付服务费，但规定“充满电超2小时离场需从入场起计停车费”，导致双重收费。
2. 争议：充电耗时本需数小时，强制2小时内离场并追溯全程费用，加重车主负担；
3. 沟通结果：工作人员称“规定不可更改”。
诉求：
1. 立即整改规则，充电期间免收停车费，超时仅收后续费用。
2. 若已扣费，请退还。
此规则涉嫌违反《消费者权益保护法》第十条（公平交易权），望重视。
**联系人**：马女士 电话：15824978990
回复部门：弘义集团 2025-02-03 11:15:17
尊敬的网友您好，感谢您对我们工作的关注和支持，给您带来的不便深表歉意，我公司将尽快安排工作人员与您取得联系，您反映的问题我们将积极整改，再次感谢您对洛阳城市停车工作的关注，我们将竭诚为您服务。
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尊敬的用户：
