洛阳移动公司说是给退役军人办理退役军人优待套餐,听起来是给洛阳退役军人办件好事。可是,背后却设置门槛,让退役军人望餐兴叹。2025年1月27 日当我持优待证到涧东路移动营业厅办理退役军人优待套餐时,被告知必须重新办卡方能给办理退役军人优待套餐。我说那我办理携号转网,营业员说移动,联通,电信三家有协议近期不能办理转网。这不是明摆着难为人吗?我是二十几年的老移动客户,哪能说换卡就换卡呢?我感觉是被移动公司给玩弄了。请移动公司真正把政府给退役军人优待政策落到实处!
回复部门:中国移动 2025-01-28 08:52:07
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