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消费保
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提交时间：
2025-01-0321:42:59
当前状态：
［办结］
具体情况
诉求内容
市民通过便民专线微信小程序自助下单反映【（投诉滴滴乱扣费）详情网上信访＊内容【滴滴出行公司在天津经济技术开发区第一大街79号泰达 MSD - C 区C2座21层2103室，车牌鲁D187Z5-.2025年1月11日14点13分从郭巷独墅湖地铁口到尹东六区，不知道在哪个区），乘客没有坐车，滴滴平台扣149元，滴滴平台说乘客没有坐车扣了我违约金50元人民币，但是市民有相关证据，确实载了乘客，滴滴平台判定来乱扣费，滴滴平台不要脸，只要乘客投诉出租车司机扣违约金就是150元，希望相关部门核实处理，滴滴太霸道了，也没有人管制滴滴平台把扣除市民的费用退回。】请相关部门及时处理。诉求图片
部门回复
，立即组织业务部门核实办理，
回复部门：交通局 2025-01-26 16:45:37
网友您好！由于您反映的问题，超出我市管理范围，建议您联系车辆所属地进行解决。
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