本人于1月18日晚21:08在紫金风景线附近叫了927代驾,在两位同事看着手机的情况下输入了目的地凌宇犀地。在未让代驾等待一秒钟的情况下,该代驾先是把车开出去一分钟停了,说到了!我说你这什么情况?他说你输入的目的地就是原地!我说我去原地干嘛要叫代驾?本着不想多事的原则我同事说你现在更改一下目的地,于是该代驾说可以并且更改目的地后从王城桥开到西工,但结账时索要75元。由于同事抢着付钱,虽说对订单金额存疑,但没多说什么。到家后立刻投诉,客服表示第二天会回访。但第二天截止下午一点无回访。再次反馈+投诉,927代驾客服均无人接听。10公里的路程订单上显示了近40公里,都到县里去了!
回复部门:市场监督管理局 2025-01-20 16:32:10
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