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  • [投诉] 洛阳市城市停车计费错误

    在宜阳两个地方办事情,两个地方都是十分钟左右。第一个地方计时是10:31入场,11:08走,计时36分钟,但第二个地方是10:56入场。跟我的感知不同,以前也没注意过,现在发现了,电话联系客服说记错了。因为这都是电脑后台计时,大家都很信任的,现在一句计错了,错在哪儿了?是全洛阳市都错了还是就正好错了那一个停车位?是从什么时候开始错的?要求公开这些信息,给市民明明白白计费!

    建设路吴彦祖 2025-01-14 评论1 浏览907 编号 20250114132352885 [弘义集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:弘义集团 2025-01-15 14:25:50

您好,您所反映的问题我们已收到,非常感谢您长期以来的关注和支持,给您带来不便,深表歉意。关于您反馈的问题经核实是因为泊位上的探测设备受到外界干扰后,没有探测到您车辆驶离造成的,现已将存疑订单为您处理,并且检修探测设备。您可以在宜阳停车微信公众号内搜索查看,如您有其它停车业务需要咨询,可通过洛阳城市停车微信公众号留言,我们竭诚为您服务。

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  • 早就建议弘义集团换大城市的咪表,人家说咪表计费过时,咪表不会造成计费错误,不受外界因素干扰,就是不听

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