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  • [投诉] 移动期诈百姓

    用户提问 2024-12-06 18:26:09

    下午6点左右037963500247打电话说免费升级，我家就没使用机顶盒，期骗家人升级，不说有费用。升级后发短信费用20元，且不可退订。这种行为明显期骗百姓 [查看详情+]

    中国移动回复 2024-12-08 09:44:26

    尊敬的客户： 您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！"

    你说己安排处理，我也在营业厅取消业务，可今天又发短信扣费，这样期骗客户，一个公司不守诚信，投诉无门，如何让客户安心，

    网友469272 2025-01-13 评论0 浏览788 编号 20250113134828860 [中国移动]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国移动 2025-01-13 16:07:36

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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