或者
本人在12月31日在洛龙区开元大道开元壹号售楼部签订的认购书，房产是浩德天逸，缴纳3万元，其中一万元定金和两万元首付款，当天已经说你房子不需要购买了要退退款，售楼部不予退还，说的购买大平方有压力可以换成小平房，但是具观察小平放房屋无法达到宣传时的效果，没有采光，所以没有换的必要。开发商坚持不处理，拖到至今。烦请政府重视，尽快协助处理。谢谢
回复部门：住房保障和房产服务中心 2025-01-13 09:29:37
尊敬的网友：您好！
接到您反映的问题后，我中心立即安排工作人员再次与开发企业负责人联系沟通此事。经协调，关于您反映的退定金问题，开发企业表示双方按照签订的合同（协议）条款约定执行。
若有异议，您可依据双方签订的合同（协议）通过司法途径维护自身的合法权益。
温馨提示：
根据《中华人民共和国民法典》合同篇，双方在签订合同时是在平等、自愿、遵循公平的原则上签订的购房合同（协议），若双方在合同履行期间产生纠纷时，双方应依据双方的签订的购房合同（协议）协商解决，若协商不成，诉求人可依法通过司法途径解决。因此购房者在签订合同前，应对合同条款及专业词语仔细阅读，未尽事项可以体现在补充协议里，在双方认同合同条款后再行签订。
感谢您对我中心工作的支持。我们将竭诚为您服务！
2025年1月10日
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