或者
首先我要进行投诉，投诉对象为，位于河南省-洛阳市-洛龙区-火炬大道与关林路交叉口向东100米路北(丰李派出所隔壁)的驾管所。原因是，今日上午十一点半至十二点左右，我去该单位进行手动挡换成自动挡的业务办理，进门后，按照要求，在今日上午门口值班保安处，进行了登记，门口值班的矮个子保安，很不耐烦的给我指了指某个窗口，我并没有来过该单位，我发现有很多窗口，于是进行二次询问，门口值班的矮个子保安，很不耐烦的对我说“我不是给你指了吗？你去秒，你不去你在这里问。”问题来了，该单位难道不接受办理业务群众的二次询问吗？然后我就去办理了我的业务。我的业务办理完，并且在我边擦手边出门后，在这个过程中，我并没有说一句话，不存在我主动对他人进行人格攻击原因。我带了两层口罩。在我出门后门口值班的矮个子保安，冲出门，对我进行辱骂，寻衅滋事的问我，你说啥了，你别叫，你赶紧滚吧。此时他已经构成了对我的第二次辱骂。对我的人格进行了攻击。所以我要投诉该单位今日上午在门口值班的保安，我的诉求为，要该名保安对我当面进行正式的道歉。希望有关单位可以给我一个合理的解释！
回复部门：公安局 2024-12-27 17:31:16
网友您好：针对您反映的问题，驾管所高度重视，第一时间联系当事保安和保安队长并马上与投诉人联系，3点38分与投诉人联系，电话无人接通，3点40分，4点03分，4点11分，4点44分多次与投诉人联系，投诉人电话均无人接通。经驾管所深入调查和询问大厅其他工作人员，得知实际情况与投诉人反映不符，但秉着负责任的态度，驾管所办公室主任已对润达物业管理有限公司负责人和保安队长进行约谈，并强调注意服务态度和窗口服务纪律，加强文明用语的学习。感谢您的留言！
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