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  • [投诉] 中国移动宽带电视不经机主确认开通增值服务 mobile

    12月25日晚,连续收到两条移动的短信验证码,未予理睬,以为是别人输错手机号码后产生的验证码,随后收到开通高清电视极光专区的业务短信,随后,收到扣除增值业务费用30元的短信。

    打10086投诉,说机顶盒绑定了手机号,是从机顶盒办理的业务。说是给我关闭几个月的机顶盒办理业务权限。

    真是莫名其妙,哪家运营商的机顶盒不绑定手机号码呢?绑定了手机号码就可以,未经机主确认开通业务,并且这个业务问我家人没有办理过,。而且收到的验证码未予回复,。

    是不是太奇怪了?

    是不是移动有什么后台未经业主认可,可以自己开通这些这些业务?

    网友806498 2024-12-25 评论0 浏览251 编号 20241225204136868 [中国移动]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国移动 2024-12-26 10:24:45

尊敬的客户:
    您好,您反映的问题我公司已收悉,已经安排工作人员与您联系处理,请您关注电话,如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询,感谢你的支持与关注,谢谢!

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