或者
我家住凌波苑，室温只有15度，此问题是小区的普遍现象。
按照洛阳市集中供热条例规定，温度大于14度，低于18度，应该按日减半收取暖气费。但是供热热线9618966答复说没有这个条例。
我家是按照流量计费的。按照流量计费的目的应该是鼓励节省能源，但是流量计费总价远高于按面积计费总价。
我们现在是出着高价，享受着低温。
诉求：1、洛阳市的供热条例半价政策应该执行。
2、按流量计费总价应该有一个封顶额。总价不高于按面积计费总额，或者不超出按面积计费总额的一个百分数。
回复部门：水务集团新区热力分公司 2024-12-25 11:31:13
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
接到诉求后第一时间联系诉求人，已详细解答该诉求人全部疑问。诉求人表示认可。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。
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