昨天打了63005678电话,说了家里室温不达标的事情。今天有个师傅上门,进门看了一眼说我家安了别的暖气片,公司不负责转身要走,我请他看一看那是我自己早就安装的一套暖气,和后来热力公司安装的暖气是两条毫无关系的管道,我请他摸摸我自家安装的暖气,你摸一摸热凉就知道了,我到底用没用盗用了呀,他不摸,说用不用我心里有数。我还是说师傅你在现场,您摸一摸,冷热用手都能感觉出来,他说不摸。如果我盗用热力公司暖气,第一我违法,他可以举报;第二我要是盗用,我家室温还至于这么低?我还至于打热力公司电话报修?师傅手里拿个扳手在那和我比比划划,和我吵架,我第一担心人身安全,第二我要证实我没有盗用热力暖气,我分别拨打了110和63005678。63005678接线员让维修师傅摸我家自己安装的暖气的冷热,师傅还是不摸,后来他走了。110上门后,警察进门都说我家冷,不热,摸了我自家装的暖气是凉的,摸了摸热力公司暖气有温度但不热。都有接警记录和执法记录仪记录的。如果谁还是不信我家到底盗用热力公司暖气没?贵司可以每天安排人员来我家监测。
咱们热力公司作为国企,肩负着保障一方百姓温暖过冬的重要责任呀,你们安排这维修师傅,有没有培训过?服务就这态度?是来为人民服务的还是来给人民群众添堵的?
回复部门:热力集团 2024-12-22 10:32:30
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